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자주묻는질문

Q과제는 어떻게 하는 건가요?
A

 

 

수강생이 신청한 각 과정의

공지사항에 과제에 대한 내용과

제출방법이 안내되어 있습니다.

 

정독하여주시고, 추가 문의사항은

1:1 개별톡방 또는 카카오톡 채널을 이용해주세요.

Q자격시험 합격 후 절차가 궁금합니다.
A

 

자격증과정은 별도로 신청하셔야하며,

응시료,발급료 포함하여 비용이 발생합니다.

 

기간은 48시간 주어지며,

시험은 60분입니다.

 

또 [과제]란에 2가지를 제출하셔야 합니다.

[과제1] 자격증 발급에 필요한 필수서류

[과제2] 자격증 발급에 필요한 개인정보

Q모듈별 퀴즈(시험)이 무엇인가요?
A

 

17개의 퀴즈가

준비되어있습니다.

해당 퀴즈는 자격증

합격여부와 관련 없으며,

 

각 모듈별 복습 겸

시험대비용으로

점수상관없이 편하게

풀어보시면 됩니다.

 

퀴즈(시험)는 자유롭게

완료하실때마다

풀어보실 수 있습니다.

 

Q강의는 어디서나 시청이 가능한가요?
A

네, 인터넷이 가능한 

어디서나 볼 수 있습니다.

 

모바일,PC,태블릿PC 

어디든 가능합니다. 

Q무통장입금이 안된다고 나와요
A

1. 무통장 결제시 선택하는 은행의 가상계좌로 주문완료 되며,

문자로 발송된 가상계좌번호로 입금하시면 결제가 완료됩니다.

 

**유의하실 점은 가상계좌는 결제기한이 있어 기한내에

입금하지 않으시면 주문이 취소되오니 유의하시기 바랍니다.

Q신용카드 중복결제가 된거 같은데 어떻해야 하죠?
A

신용카드 청구서에 이중청구가 된 경우 중복확인된

결제일/금액/카드사 등 결제정보를

카카오톡채널로 문의주시기 바랍니다.

Q해외카드로도 결제가 가능한가요
A

국내용 LMS의 경우,

해외결제는 지원되지 않습니다.

Q가상계좌로 입금했는데 회원명과 입금자명이 달라요
A

1. 입금금액과 신청금액만 확인해 주시면 회원명과

입금자명이 일치하지 않아도 입금 확인이 가능합니다. 

 

2. 가상계좌는 신청시마다 새롭게 발급되기 때문에

해당계좌로 입금만 하시면 회원 아이디로 입금확인이 가능합니다.

Q무통장입금 후 현금영수증도 가능한가요?
A

결제진행 시 동의 후 "현금영수증을 발급 받겠습니다."를

선택하여 발급종류 및 발급번호 기재시 발급이 가능합니다. 

Q신용카드 결제시 오류가 떠요
A

결제시 오류발행     

 

1. 결제카드 한도초과   

 

2. 결제정보 오기재

 

3. 결제시간 초과 

 

4. 보안프로그램 미설치

 

 위 4가지 사항을 확인 후 재결제 시도시에도 결제가 안되는 경우, 카드사 또는 관리자에게 문의하시기 바랍니다. 

빠른상담

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